Fragen und Antworten F&A: Frage 1 Der Drucker schneidet das Papier nach ca. 30 cm ab, obwohl der Ausdruck länger wäre. Antwort 1 Ändern Sie untern den Einstellungen von "DRUCKER" die Papierlänge auf Benutzerdefiniert, und auf 10000.   Frage 2 Beim Tischreservieren wird ein falsches Datum angezeigt. Antwort 2 Ändern Sie untern Windows das Datumsformat von TT.MM.JJ auf TT.MM.JJJJ um.   Frage 3 Auf dem Büro PC oder den Bestell-Handys lässt sich die GASTWARE Software nicht starten. Antwort 3 Überprüfen ob der Server (Hauptrechner) eingeschaltet ist.   Frage 4 Bei Nadeldruckern wird das Papier nach wechseln der Bonrolle zerknickt und nicht mehr aus dem Drucker geschoben. Antwort 4 Die Bonrolle liegt falschherum im Drucker.   Frage 5 Bei Thermodruckern kommt nach wechseln der Bonrollen nur weißes Papier aus dem Drucker. Antwort 5 Überprüfen ob die Bonrolle mit der richtigen Laufrichtung in den Drucker eingelegt ist. Überprüfen ob wirklich Thermopapierrollen und keine Normalpapierrollen eingelegt wurden.   Frage 6 Warum stimmen die Mitarbeiter X-Abschläge nicht mit den Mitarbeiterumsätzen überein? Antwort 6 Für die X-Abschläge weden die durch den Mitarbeiter erstellten Rechnungen herangezogen. Für die Umsätze werden die von einem Mitarbeiter bonierten Artikel herangezogen. Hieraus ergeben sich dann Differenzen, wenn ein Mitarbeiter Artikel auf eine Tisch boniert der anschliessen durch eine anderen Mitarbeiter abgerechnet wird.   Frage 7 Datensicherung lässt sich nicht durchführen. Antwort 7 Überprüfen ob Sonderzeichen (wie: ` ; " usw.) im Dateinamen vorhanden sind.